متى تعتبر رسائلك الإلكترونية سبام أثناء التسويق بالبريد الإلكتروني؟

متى تعتبر رسائلك الإلكترونية سبام أثناء التسويق بالبريد الإلكتروني؟

متى تعتبر رسائلك الإلكترونية سبام أثناء التسويق بالبريد الإلكتروني؟

تسويق البريد الإلكتروني يعتبر من أهم الأدوات التي يمكن أن تستخدمها الشركات والمسوقون لبناء علاقات مع العملاء وتحقيق مبيعات. ولكن إذا لم يتم استخدامه بحذر، قد ينتهي الأمر برسائلك في مجلد "السبام" (البريد المزعج)، مما يؤدي إلى فقدان التواصل مع العملاء وتقليل فعالية حملاتك التسويقية. إليك العوامل الرئيسية التي قد تؤدي إلى اعتبار رسائلك سبام:

1. عدم الحصول على موافقة المستلم

متى تعتبر رسائلك الإلكترونية سبام أثناء التسويق بالبريد الإلكتروني؟

أحد أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها هو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى أشخاص لم يعطوا إذنًا صريحًا لتلقي رسائلك. إذا لم تشترك قائمة الاتصال الخاصة بك بشكل واضح في قائمتك البريدية، هناك احتمال كبير أن يتم اعتبار رسائلك غير مرغوبة ويتم تصنيفها كسبام.

2. محتوى مضلل أو غير موثوق

إذا كان موضوع الرسالة أو المحتوى داخل البريد مضللًا أو يحتوي على معلومات غير صحيحة، فهذا قد يدفع المستلم إلى وضع الرسالة في مجلد السبام. يجب أن تكون شفافًا وواضحًا بشأن محتوى الرسالة وما تقدمه.

3. استخدام كلمات وعبارات محظورة

متى تعتبر رسائلك الإلكترونية سبام أثناء التسويق بالبريد الإلكتروني؟

هناك العديد من الكلمات والعبارات التي يعتبرها مزودو البريد الإلكتروني مؤشرات على الرسائل غير المرغوبة، مثل "مجاني"، "اربح الآن"، "عروض حصرية"، و"بدون التزام". استخدام هذه الكلمات بشكل مفرط يمكن أن يؤدي إلى تصنيف رسالتك كسبام.

4. التصميم السيء أو الهيكل غير الاحترافي

الرسائل ذات التصميم غير الاحترافي، مثل تلك التي تحتوي على روابط مكسورة أو صور مفقودة أو كميات كبيرة من النصوص دون تنظيم جيد، قد تعتبر مشبوهة. الرسائل الإلكترونية التي تفتقر إلى التنسيق الجيد قد يتم تمييزها بسهولة كسبام من قبل مستلمي البريد.

انا شخصيا استعمل خدمات منصة Mailerlite كتبت عنها تدوينة خاصة يمكنك الوصول لها من هنا او اتجه للمنصة من هنا.

5. عدم وجود رابط إلغاء الاشتراك

متى تعتبر رسائلك الإلكترونية سبام أثناء التسويق بالبريد الإلكتروني؟

وفقًا للقوانين مثل قانون CAN-SPAM في الولايات المتحدة، يجب أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية رابطًا واضحًا يتيح للمستلمين إلغاء الاشتراك في أي وقت. إذا لم تقدم هذه الإمكانية، فقد يعتبر مقدمو خدمات البريد الإلكتروني رسائلك انتهاكًا للقوانين وتوجه إلى مجلد السبام.

6. إرسال رسائل بشكل متكرر

الإفراط في إرسال الرسائل الإلكترونية يمكن أن يزعج المستلمين ويؤدي إلى قيامهم بالإبلاغ عن رسائلك كسبام. يجب أن تكون استراتيجيتك البريدية متوازنة، بحيث لا تشعر جمهورك بالضغط أو الإزعاج.

7. استخدام قائمة بريدية قديمة أو غير محدثة

إذا كنت ترسل رسائل إلى قائمة قديمة أو غير محدثة، فمن المرجح أن تواجه رسائل مرتدة (bounce) أو تتواصل مع مستلمين لم يعودوا مهتمين بمحتواك. وهذا يزيد من فرص تصنيف رسائلك كسبام. تأكد دائمًا من تحديث قائمة بريدك الإلكتروني بانتظام.

8. عناوين IP ذات سمعة سيئة

إذا كنت تستخدم مزود خدمة بريد إلكتروني (ESP) لديه عنوان IP معروف بإرسال رسائل غير مرغوبة، فإن رسائلك حتى وإن كانت شرعية قد تصنف كسبام. تأكد من أن مزود الخدمة الخاص بك يتمتع بسمعة جيدة في عالم البريد الإلكتروني.

9. عدم تخصيص الرسائل

إرسال رسائل جماعية غير مخصصة لكل مستلم يقلل من فاعلية التسويق عبر البريد الإلكتروني ويزيد من فرص تصنيفها كسبام. الرسائل التي تبدو شخصية وتستهدف اهتمامات المستلم تكون أكثر فعالية وأقل عرضة للتصنيف كبريد مزعج.

كيفية تجنب أن يتم اعتبار رسائلك سبام؟

كيفية تجنب أن يتم اعتبار رسائلك سبام؟

للتأكد من أن رسائلك تصل إلى صندوق البريد الوارد الخاص بالمستلمين وتجنب تصنيفها كسبام، اتبع هذه النصائح:

• احصل على موافقة واضحة: تأكد من أن جميع المشتركين في قائمتك البريدية قد وافقوا على تلقي الرسائل منك.
• استخدم كلمات ومصطلحات مناسبة: تجنب استخدام الكلمات والعبارات التي قد تعتبر مريبة.
• تحسين تصميم البريد الإلكتروني: تأكد من أن تصميم رسالتك نظيف ومنظم بشكل جيد.
• توفير رابط إلغاء الاشتراك: اجعل من السهل على المستلمين إلغاء الاشتراك إذا رغبوا في ذلك.
• إرسال الرسائل في الوقت المناسب: تجنب الإرسال بشكل مفرط أو متكرر.
• تخصيص الرسائل: حاول تخصيص الرسالة لكل مستلم بناءً على اهتماماته واحتياجاته.

الخلاصة

متى تعتبر رسائلك الإلكترونية سبام أثناء التسويق بالبريد الإلكتروني؟

إذا أردت أن تكون حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك ناجحة وفعالة، يجب أن تتجنب الوقوع في فخ السبام. احترام رغبات المستلمين، وضمان الشفافية، واستخدام تصميم احترافي هي خطوات أساسية للحفاظ على سمعة بريدك الإلكتروني وضمان وصول رسائلك إلى المستلمين المستهدفين.